Mikäli pyörässäsi on jotain vialla, esimerkiksi kumpi puhki, jarrut eivät toimi, lukko ei sulkeudu jne. ota yhteys KaaKaun asiakaspalveluun tai Donkey Republiciin sovelluksen kautta.
Muista tarkistaa pyörän kunto ennen vuokran aloittamista. Voit ennen käyttöönottoa peruuttaa vuokran ja valita uuden, kunnossa olevan pyörän.